Häufige Fragen Chofix.com

Eine Reservierung machen

Chofix.com ist eine absolut sichere und zuverlässige Buchungsplattform. Auf verschiedene Arten und Formen schützen wir Sie und Ihr Geld. Bei uns reisen Sie ganz entspannt.

  1. Sicherheit von Zahlungen und persönlichen Daten: Chofix.com verfügt über ein SSL-Zertifikat und andere Online-Verschlüsselungsmethoden zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Darüber hinaus werden Ihre Kartendaten zu keinem Zeitpunkt in unserer Datenbank gespeichert und wir haben zu keinem Zeitpunkt Zugriff darauf, sodass die Zahlung immer über das sichere Zahlungsgateway Ihrer eigenen Bank erfolgt.
  2. Sicherheit der optimalen Leistung Ihres Dienstes: Das Kundendienstteam von Chofix.com wacht immer über die optimale Entwicklung Ihres reservierten Dienstes und schützt jederzeit Ihre Interessen: Was ein Fahrer sehr spät ist ? Was kommt bei den vereinbarten Stühlen für Ihre Kinder nicht vor? Wer beantwortet Ihre Anrufe oder Nachrichten im Chat nicht? In jedem Fall werden wir nach Lösungen suchen und sogar einen anderen Fahrer ohne zusätzliche Kosten vorschlagen oder sogar Ihr Geld zurückerstatten, falls der Fahrer die Vorschriften nicht einhält.

Wir arbeiten nur mit seriösen Auftragnehmern zusammen: Wir studieren ihre Zertifikate, überprüfen die Gültigkeitsdauer ihrer Führerscheine und Versicherungspolicen. Kunden unseres Dienstes bewerten unter anderem immer die Leistung von Fahrern. Wir analysieren das Feedback der Benutzer und arbeiten weiterhin nur mit den Auftragnehmern zusammen, deren Bestellhistorie einwandfrei ist.

Das von Chofix.com angebotene System garantiert immer den besten Preis auf dem Markt, ohne Zwischenhändler und direkte Kommunikation zwischen Fahrer und Beifahrer. Der Reservierungsprozess ist in 3 grundlegende Phasen unterteilt:

  1. Füllen Sie die Anfrage mit den Informationen zu Ihrer Reise aus, einschließlich der Details (Abholadresse, Zieladresse, ob Sie Zwischenstopps benötigen, ob Sie Kindersitze benötigen ...) und insbesondere die Fahrzeugtypen, mit denen Sie fahren Angebote erhalten möchten.
  2. Sobald die Anfrage gestellt wurde, erhalten Sie sofort direkte Angebote von Fahrern und Unternehmen, die in dem Gebiet, in das Sie reisen, rechtlich niedergelassen sind.
  3. Sobald Sie jedes der Angebote geprüft und sich für eines entschieden haben, bezahlen Sie es über sichere Methoden. Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, erhalten Sie in Ihrer E-Mail Ihren Voucher und direkten Kontakt mit Ihrem Fahrer: Name, Telefonnummer, Fahrzeugkennzeichen usw. Von diesem Moment an konnte ich Ihn direkt kontaktieren.
  4. Wenn Sie immer noch ein Problem mit Ihrem Fahrer haben oder ihn nicht erreichen können, steht Ihnen das Team von Chofix.com zur Verfügung, um Ihnen Lösungen anzubieten. von der Suche nach einem neuen Fahrer bis hin zur vollständigen Rückerstattung Ihres Geldes, falls der Service nicht innerhalb der im Reservierungsprozess vereinbarten Zeit ausgeführt wurde.

Wir sind an Ihrer Seite, und bei uns ist Ihr Geld sicher gegen Probleme, die während Ihrer Reise auftreten können.

Bei Chofix.com sind Last-Minute-Transferreservierungen willkommen. Mit nur 4 Stunden vor Ihrer Ankunftszeit können Sie Angebote anfordern.

So kurzfristig können wir natürlich nicht garantieren, dass Sie Angebote erhalten bzw. diese zu Ihrem Wunschpreis oder Fahrzeug haben, da in der Regel die letzte Stunde teurer ist als eine normale Vorabreservierung.

Je früher Sie reservieren, desto mehr und bessere Angebote erhalten Sie mit einer größeren Auswahl an Fahrzeugtypen. Wir empfehlen Ihnen, so weit wie möglich im Voraus zu buchen.

Wenn Sie mit Kindern reisen und Sicherheitssitze benötigen, buchen Sie so früh wie möglich, um die Verfügbarkeit sicherzustellen.

Wir akzeptieren alle Arten von Kredit-/Debitkarten, EINSCHLIESSLICH AMERICAN EXPRESS

Strecke wählen

Preise und Zahlung

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten und passen uns an die gängigsten Zahlungsarten an.

Zahlungsmethoden wie PayPal (mit einem kleinen Anstieg aufgrund der hohen Gebühren, die Paypal für die Nutzung erhebt), Visa Kredit-/Debitkarte, Mastercard, American Express, Maestro, Google Pay und Apple Pay.

In den meisten Fällen können Sie Ihre Servicerechnung während des Vorgangs anfordern, bevor Sie Ihre Reservierung bezahlen; Sobald die Zahlung Ihrer Reservierung formalisiert wurde, sehen Sie einen Scheck, mit dem Sie die Rechnung sofort per E-Mail erhalten können.

Neben per E-Mail können Sie es jederzeit in Ihrem privaten Bereich herunterladen.

In den wenigen Fällen, in denen der Reservierungsprozess es Ihnen nicht erlaubt, eine Rechnung anzufordern, können Sie diese direkt bei Ihrem Fahrer anfordern, per Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder einer anderen Kontaktmethode, die wir dem Fahrer zur Verfügung gestellt haben.

Gepäck und Extras

In der Regel können Sie mit einem Handgepäckstück pro Person reisen, zum Beispiel könnten in einem Auto mit Platz für 4 Passagiere 4 Passagiere und 4 Handgepäckstücke reisen. Wenn Sie alleine reisen und mehr als einen Koffer tragen müssen, gibt es kein Problem.

Das Wichtigste in diesem Fall ist der gesunde Menschenverstand; Sobald Sie das Angebot für Ihren Transfer erhalten haben, können Sie das Fahrzeug sehen, das für Sie kommen wird und Sie können das gesamte Gepäck, das in den Kofferraum desselben passt, mitnehmen Es ist nicht möglich, Gepäck in den Kabinen für Passagiere zu platzieren.

Bitte reservieren Sie ein Fahrzeug mit der entsprechenden Kapazität für die Bedürfnisse Ihrer Gruppe und wenden Sie sich bei Bedarf nach der Reservierung an Ihren Fahrer, um sicherzustellen, dass Ihr gesamtes Gepäck problemlos passt.

Während des Reservierungsvorgangs gibt es ein Feld „Bemerkungen“, in dem Sie das zusätzliche Gepäck angeben. Denken Sie daran, dass Sie sich bei Fragen zum Gepäck und zu den Eigenschaften des Fahrzeugs nach der Reservierung an Ihren Fahrer oder an das Kundendienstteam von Chofix.com wenden können

Ja, wir haben alle Arten von zugelassenen Sicherheitssitzen für Kinder und Babys für all Ihre Transport- und privaten Taxibedürfnisse. Vergessen Sie nicht, diese bei der Angebotsanfrage anzufordern. Die Arten von Stühlen, die wir haben, sind:

  1. Gruppe 0 (Babytrage), Maxicosi für Babys bis 10 kg;
  2. Gruppe 1 und 2, Cabriolets für Kinder von 9 bis 25 kg;
  3. Gruppe 3, Booster für Kinder von 22 bis 36 kg.

Für uns hat die Sicherheit Ihrer Kinder und aller mit uns reisenden Passagiere oberste Priorität.

Haustiere sind bei Chofix.com willkommen. Sie können mit Ihrem Haustier in unseren Fahrzeugen reisen, solange es sich in der entsprechenden Transportbox befindet. Wenn Sie jedoch mit einem Haustier reisen, geben Sie es in den Kommentaren der Anwendung an, ebenso wie seine Größe, um sicherzustellen, dass genügend Platz dafür vorhanden ist.

Natürlich können Sie die Anzahl der Zwischenstopps programmieren, die Sie während des Prozesses der Angebotsanfrage benötigen. Sie können sich innerhalb oder außerhalb der Zielstadt befinden. Im Antragsprozess sehen Sie direkt unter dem Abholort einen Link mit der Aufschrift „Zwischenstopps hinzufügen“, der ein Dropdown-Menü öffnet, in dem Sie die Anzahl der Stopps, den Ort und die Dauer der Stopps eingeben können .

Wir sind ein maßgeschneiderter privater Transferservice und können als solcher alle Ihre Bedürfnisse in Bezug auf den Bodentransport von Personen verwirklichen.

Vor der Reise

Alle auf Chofix.com angebotenen Dienste gelten für private Überweisungen. Bei uns müssen Sie kein Fahrzeug teilen, da alle unsere Angebote für ein Fahrzeug zur exklusiven Nutzung gelten.

Auf diese Weise können Sie Ihre Zeit mit dem verbringen, was wirklich wichtig ist, Ihrer Reise, ohne endlose Ausfallzeiten zwischen den Passagieren in Kauf nehmen zu müssen; Dadurch vermeiden Sie Warteschlangen und können direkt ohne Zwischenstopps und mit höchstem Komfort an Ihr Ziel gelangen.

Änderungen und Stornierungen

Während des Ausflugs

Die kostenlose Wartezeit am Flughafen beträgt 60 Minuten. Wenn die Verspätung mehr als eine Stunde beträgt, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch (siehe Kontaktnummern auf unserer Website) oder schreiben Sie uns an info @chofix.com mit der E-Mail aus Ihrer Anfrage. Sie können uns auch per Online-Chat kontaktieren.

Allgemeine Fragen

Wenn Sie während Ihres Transfers etwas vergessen haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an Ihren Fahrer, damit er das Fahrzeug überprüft und, falls der Gegenstand darin gefunden wird, die Bergung mit Ihnen abstimmen kann.

Alle dadurch entstehenden Kosten gehen ausschließlich zu Ihren Lasten. Chofix.com ist nicht verantwortlich für Kosten, die durch den Verlust von Gegenständen verursacht werden, und lehnt die Verantwortung für verlorene oder vergessene Gegenstände in einem Fahrzeug ab.